Kommer du ihåg vad du beställt?

Det hände igen, och det är lika klockrent varje gång!

- En chai latte att ta med!
- Är det min? sa en äldre man som stått där i någon minut och såg allt jag gjorde.
- Hade du beställt en chai latte?
- Nej.
- Då är det ju inte din, eller hur? Jag tror att du har beställt en latte, här får du den. Varsågod.

Är det så att folk inte egentligen bryr sig om vad dom har beställt och är villiga att ta vad som helst eller lyssnar dom bara inte på vad jag säger?