lördag 2 maj 2009

Den perfekta servicemänniskan

Ska man vara helt böjd åt kundens vilja när man jobbar inom service? Nej, nånstans får det väl ändå vara nog, man kan inte böja sig baklänges tills ryggen knäcks. Å andra sidan kan man se på saker ur valt perspektiv. Lite vanligt jävla omdöme kan man använda och även om man ser att låt oss säga en middagsgäst är klar med sin mat eller dryck så kan man ändå fråga om det är ok att ta bort det från bordet. Det finns många saker man kan tycka si eller så om, men man behöver inte krångla till det. Vissa skyler över otrevlighet inom service med att dom har så jävulskt bråttom när allt ska göras, men det tar faktiskt inte så lång tid att vara trevlig. Och hör sen, fan.

Inga kommentarer: